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COMO FUNCIONA O ENVIO DE SUA COMPRA

Após a produção, entraremos em contato para combinar e despachar sua mercadoria.

Leia com atenção e se tiver dúvidas, entre em contato.

 

  1. Todos os produtos que são produzidos pela Dom Mascate (Camas, Cabeceiras, Recamiers, Camas Auxiliares e Protetores Laterais) tem um tempo médio de produção e embalagem de 25 a 30 dias.
  2. Os  pedidos serão enviados de acordo com o desejo do cliente, e serão despachados em até 30 dias corridos após a confirmação do pagamento. Caso algum detalhe, como cor, endereço fique pendente no momento da compra, saiba que isso poderá atrasar sua entrega.
  3. Para os pedidos que são verificados e negociados em pronta entrega no ato da compra, após a aprovação da compra, o prazo para disponibilidade tanto para retirada quanto despacho, é de até 7 dias corridos para pronta entrega.
  4. Assim, o prazo para a entrega de produtos que serão produzidos, varia de acordo com a disponibilidade do produto. Em Geral ficam assim: Cabeceiras = 25 dias e Camas = 30 dias
  5. Sempre entraremos em contato, por telefone, whatsapp ou email até conseguirmos combinar a entrega, que só será despachada após certificarmos que terá algum responsável para receber.
  6. Se você mora em prédio sem porteiro, passe nas informações adicionais, todas as instruções para acionamento do interfone.
  7. O Sucesso da nossa entrega é o sucesso da compra. Não deixe nenhum detalhe de fora.
  8. Montagem e Instalação, conforme descrito no produto, não estão incluídos.
  9. Caso sua compra não caiba no elevador ou seu predio não tenha um elevador, saiba que NÃO ESTÃO INCLUIDOS NO FRETE, serviço de subida pelas escadas ou içamentos. Então, entre em contato conosco ANTES de efetuar sua compra, para esclarecer todos os detalhes.

Ainda com dúvida? - envie um email para contato@dommascate.com.br

SAC (11) 94795-6111

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